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Guest voices
ゲストは、こう書いています。
私たちが自分で言うより、泊まった方の言葉のほうが確かです。すべてAirbnbの公開レビューからの引用です。
こちらの都合でご連絡がつかないなど、ご迷惑をおかけしてしまうこともありましたが、その際も優しく丁寧にご対応くださり、滞在中も安心して過ごすことができました。
ホストさんとは直接お会いはできませんでしたが、メッセージでのやり取りはとても安心できるものでした。また、入室も説明通りでスムーズ。退室も簡単。
遅い時間にチェックインしましたが、迅速な返信で来れました。気を配ってくれているのが感じられました。
Wataruさんはとても親切でした。彼は常に返信してくれ、素晴らしいヒントも教えてくれました。
- 返答率
- 100%
- 返答時間
- 1時間以内
- コミュニケーション評価
- 5.00/ 5.00
- 2棟の獲得バッジ
- スーパーホスト
ゲストチョイス
※ 2026年8月11日時点のAirbnb公開ページの表示値。コミュニケーション評価は2棟とも5.0です。
ここからは、オーナー様の話です。
この対応を、あなたの物件でも。
上のレビューは、自社物件とお預かりしている物件の両方で書かれたものです。同じ運営を、そのままお引き受けします。
For owners
こんなご相談をいただいています。
これから民泊を始める方
島に物件はある。でも、何から手をつければいいか分からない。
- 旅館業の申請に何が必要なのか、どこから始めるのか分からない
- 家具や備品をどこまで揃えれば「選ばれる一棟」になるのか分からない
- いくら稼げるのか、そもそも採算が合うのか分からない
自分たちで立ち上げて運営しているので、申請の準備から備品選定、初期費用の実額まで実体験でお答えできます。初回のご相談で想定売上と初期費用を試算してお出しします。ここまで無料です。
いまの管理会社に不満がある方
連絡が返ってこない。稼働も上がらない。でも他に選択肢がない。
- ゲストからの問い合わせ対応が遅く、評価が下がっている
- 設備トラブルや悪天候のとき、島に誰もいなくて動けない
- 月次の報告がなく、何が起きているか把握できない
すでに1棟をオーナー様からお預かりして運営しています。お預かりした物件でも、返答率100%・1時間以内は変わりません。引き継ぎは既存契約の解約時期に合わせるので、空白期間は発生しません。
Works
運営中の2棟
自社で1棟を運営し、1棟をオーナー様からお預かりして管理しています。どちらも旅館業許可を取得した物件です。数字はAirbnbの公開ページの表示そのままです。
写真をここに配置（kabira.jpg）
写真をここに配置（lanikai.jpg）
| 2026年8月11日時点 | 自社物件 The Kabira Airbnbで見る → |
管理受託物件 Villa Lanikai Airbnbで見る → |
|---|---|---|
| エリア | 沖縄県石垣市 川平川平湾まで徒歩2分・150m | 沖縄県石垣市 川平川平湾まで徒歩3〜4分 |
| 定員・間取り | 8名（最大10名）3寝室・ベッド8 | 6名1寝室・ベッド3 |
| 営業形態 | 旅館業許可年間営業日数の制限なし 許可番号 第29-24号 |
旅館業許可年間営業日数の制限なし 許可番号 八保第R5-23号 |
| 返答率 | 100% | 100% |
| 返答時間 | 1時間以内 | 1時間以内 |
| 総合評価 | ★ 4.97 | ★ 4.89 |
| レビュー件数 | 29件 | 9件 |
| 獲得バッジ | スーパーホストゲストチョイス | スーパーホストゲストチョイス |
| 今年度 予想売上 ※ | 800万円見込み | 600万円見込み |
※ 2026年1月〜12月の予想売上です。実績値ではありません。ゲストのお支払い総額ベースで、Airbnb手数料・清掃費・管理手数料等を差し引く前の金額です。
The Kabira ／ カテゴリ別評価
清潔さ5.0
コミュニケーション5.0
正確さ4.9
チェックイン4.9
ロケーション4.9
価格4.9
Villa Lanikai ／ カテゴリ別評価
清潔さ5.0
コミュニケーション5.0
チェックイン5.0
正確さ4.9
ロケーション4.8
価格4.8
Guest voices
何が評価されているのか。
いただいたレビューを、書かれている内容ごとに整理しました。すべてAirbnbの公開レビューからの引用です。
返信の速さ・つながりやすさ
深夜でも、海外からでも返します遅い時間にチェックインしましたが、迅速な返信で来れました。気を配ってくれているのが感じられました。
Wataruさんはとても親切でした。彼は常に返信してくれ、素晴らしいヒントも教えてくれました。
ホストさんとは直接お会いはできませんでしたが、メッセージでのやり取りはとても安心できるものでした。また、入室も説明通りでスムーズ。退室も簡単。
困ったときの対応
うまくいかない日にどう動くかこちらの都合でご連絡がつかないなど、ご迷惑をおかけしてしまうこともありましたが、その際も優しく丁寧にご対応くださり、滞在中も安心して過ごすことができました。
ホストの方は思いやりがあり、対応も良く、チェックインからチェックアウトまでのプロセス全体を完全にスムーズにしてくれました。
チェックインからチェックアウトまでスムーズで、送迎も含めてホストの方の対応もとても丁寧で安心できました。
気配り・備品
言われる前に用意しておくマスクとライフジャケットも用意されており、とても気配りが感じられます。
ステイする側の気持ちを考慮してくれてる配慮が伝わります。
ウェルカムドリンクのご用意まであり、うれしかったです。
島の案内・送迎
聞かれる前に、提案する空港からの送迎やおすすめのお店の紹介もしてくださり、とても充実した旅行になりました。
ホストは、親切にエリアの魅力を教えてくれました。
オーナーの人柄も素敵でした。
全レビューはAirbnbの各ページでご覧いただけます — The Kabira（29件）→ Villa Lanikai（9件）→
Service
島だからこそ、必要になる仕事があります。
本土と同じやり方は、離島では通用しません。2棟の運営でやってきたことを、そのままお引き受けします。ゲストの満足は評価とリピートに直結し、最終的に稼働率と単価に返ってきます。
返信は1時間以内、日本語と英語で
予約前の質問から滞在中のトラブルまで即時に対応します。海外ゲストにも個別に返信し、2棟とも返答率100%を維持しています。
空港送迎・レンタカーの手配
石垣島は空港から離れたエリアも多く、足がないと滞在が成立しません。送迎の手配や車両の用意まで含めて設計します。「送迎まで丁寧だった」と繰り返し書かれています。
旅館業申請のサポート
運営中の2棟はどちらも旅館業許可を取得しています。民泊新法の180日制限がないので、繁忙期を取りこぼしません。必要書類の準備や消防・保健所とのやり取りの段取りをサポートします。石垣市で何がどう進むかはひととおり分かっているので、初めての方でも迷いません。
清掃・リネン・備品の手配
島内で清掃の体制を組み、チェックアウトごとに状態を記録します。2棟とも清潔さ評価は5.0です。
価格調整と複数サイト掲載
繁忙期・連休・イベントの需給を見て料金を調整します。ゲストチョイス獲得まで持っていった掲載づくりを、そのまま適用します。
滞在の提案・ツアー手配
予約が入った時点からこちらから連絡を取り、滞在の目的に合わせてツアーやお店をご提案します。シュノーケル、星空、離島めぐり — 何をしたいかで最適な手配先は変わります。「何もない滞在」と「予定の埋まった滞在」では、書かれるレビューが変わります。
物件撮影
代表が写真を本業としています。掲載用の撮影を運営とセットでお引き受けできるので、外注の手配も日程調整も必要ありません。
Photography
掲載写真は、代表が撮ります。
予約サイトで最初に見られるのは写真です。同じ物件でも、光の時間帯と切り取り方で反応は変わります。私たちは写真事業「べた凪」として撮影も手がけているので、掲載用の写真は自社で撮ります。
べた凪の作品を見る →work-01
work-02
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work-04
work-05
work-06Flow
導入の流れ
現地調査と収益シミュレーションまでは無料です。
お問い合わせ・ヒアリング
物件の場所と現在の状況をお伺いします。オンラインで30分ほど。島外にお住まいでも問題ありません。
現地調査・収益シミュレーション
石垣島の実勢価格から想定売上と初期費用を算出し、書面でご提示します。既存物件の場合は、いまの数値の問題点も併せてご報告します。
ご契約・申請準備／引き継ぎ
新規の場合は旅館業申請の準備をサポートします。切り替えの場合は現管理会社からの引き継ぎを、解約時期に合わせて進めるので運営は止まりません。
撮影・掲載
代表が島の光のいい時間に撮影し、日本語・英語の紹介文を作成して掲載します。外注しないので、撮り直しにもすぐ動けます。
運営開始・月次ご報告
以降、オーナー様の作業はありません。毎月、実績をご報告します。